本田汽车用品(广东)有限公司
隐私政策
最近更新日期:2023年11月10日
生效日期:2022年9月29日
概述
本田汽车用品(广东)有限公司(以下简称“我们”或“本田用品”)非常重视用户的隐私和个人信息保护。您在使用我们的产品与/或服务时,我们可能会收集和使用您的相关信息。我们希望通过《本田汽车用品(广东)有限公司 隐私政策》(以下简称“本隐私政策”)向您说明我们在您使用我们的产品与/或服务时如何收集、使用、保存、共享和转让这些信息,以及我们为您提供的访问、更新、删除和保护这些信息的方式。
本隐私政策与您所使用的本田用品提供的各种产品及服务(以下统称“我们的产品或服务”)息息相关,请在使用我们的产品或服务前,仔细阅读并了解本隐私政策,特别应重点阅读我们以粗体/粗体下划线标识的条款,确保您充分理解和同意之后再开始使用。如我们提供的特定产品或服务设有单独的隐私政策的,则该产品或服务的隐私政策将优先适用。如您不同意协议中的任何条款,请停止您提交信息的行为。
您使用或在我们更新本隐私政策后(我们会及时提醒您更新的情况)继续使用我们的产品与/或服务,即意味着您同意本隐私政策(含更新版本)内容,并且同意我们按照本隐私政策收集、使用、保存和共享您的相关信息。阅读过程中,如您有任何疑问,可联系我们。
如您对本政策有任何疑问、意见或建议,您可通过以下联系方式与我们联系:
公司名称:本田汽车用品(广东)有限公司
电子邮件:privacy_protector@hac-c.com
联系地址:广东省佛山市南海区狮山镇小塘三环西工业区
本政策将帮助您了解以下内容:
一、定义
二、我们收集、使用个人信息的目的及范围
三、我们如何收集您的个人信息
四、我们如何共享、转让、公开披露个人信息
五、我们如何存储个人信息
六、我们如何保护个人信息
七、您的权利
八、我们如何处理未成年人的个人信息
九、本政策如何更新
十、如何联系我们
一、 定义
我们/本田用品:指本田汽车用品(广东)有限公司。
个人信息:指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
个人敏感信息:指一旦泄露或者非法使用,可能导致个人受到歧视或者人身、财产受到严重危害的个人信息,包括种族、民族、宗教信仰、个人生物特征、医疗健康、金融账户、个人行踪等信息(我们将在本隐私政策中对具体个人敏感信息以粗体进行显著标识)。
未成年人:指不满18周岁的自然人。
儿童:指不满14周岁的自然人。
二.我们收集、使用个人信息的目的及范围
为符合国家法律法规规定和实现本政策所述的下述业务功能,我们会在遵循合法、正当、必要原则的前提下,收集和使用您在使用我们的服务过程中主动提供和因使用我们的服务而产生或需向第三方收集的下述个人信息。
1.官网经销商展示
为了向您推荐附近的经销商结果,我们集成了百度地图SDK。在向您展示附近的经销商时,百度地图SDK将收集您所在的地理位置。我们已设置地理位置授权默认关闭,在您首次打开官网页面时,通过弹窗向您询问地理位置授权。如果您拒绝提供授权的,您可以通过手动输入位置信息查询附近的经销商。
2.客户反馈收集、服务与投诉处理
为了及时为您提供客户服务和响应您的疑问、建议、意见和投诉,同时为了防止欺诈,我们的工作人员可能会收集您的姓名、身份证号码、手机号码,用以核验您的身份。当您需要我们提供与您交易信息相关的客服和售后服务时,为了确认您说提供信息的准确性,我们的客服人员会查询您的交易信息。同时,为了保证服务质量,我们可能会对您与我们的客服人员的通话进行录音,并对您所提的要求、疑问、建议、意见和投诉内容进行记录。
3.第三者网站功能的说明
为了便利您的使用,我们的网站提供第三方电商平台的购买渠道链接跳转。当您通过我们网站内跳转的购买渠道(第三方电商平台)进行时,您可能会在第三方电商平台上进行账号注册与登录、商品浏览、下单、支付结算,本田用品不能控制这些第三方电商平台的独立网站,建议您使用本网站的链接访问第三者的独立网站时,仔细阅读该第三者网站的个人信息保密制度。本田用品对第三者独立网站造成的任何您个人信息的泄漏等问题,均不承担任何责任。
三.我们如何收集您的个人信息
我们会通过如下渠道收集您的个人信息:
1.您直接提供的信息:我们可能会收集您在小程序注册账号、申请或使用我们的服务时填写,通过现场交谈、电话、视频或其他联系方式与我们联系时所提供的信息,以及您在使用我们服务过程中产生的与您的交易和活动有关的信息。
2.我们主动收集的信息:我们在收集您的设备信息以及与我们的服务相关的日志信息时,会通过弹窗向您询问取得授权。
3.我们会集成一些第三方接口或SDK收集您的信息:
为了实现特定业务功能,我们会使用部分第三方接口或SDK等工具,并可能与该等第三方共享实现特定功能所必须的信息,具体情形如下:
序号
第三方工具名称
使用目的
共享情况
1
百度地图SDK
拾取坐标位置,推荐附近的经销商结果
由第三方SDK直接收集,我们不做收集、存储与共享。
隐私政策链接
http://lbsyun.baidu.com/index.php?title=open/privacy
4.从第三方取得您的信息:在取得您单独同意的前提下,我们还可能从依法设立并合法留存您相关信息的第三方获取您的特定信息(具体以您单独明确授权的为准,如未取得您的单独明确授权,我们不会尝试从第三方取得您的信息)。
5.在法律法规允许的情况下,我们可能会在以下情形中收集并使用您的个人信息而无需征得您的授权或同意:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)为订立或者履行个人作为一方当事人的合同所必需;
(5)与刑事侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的;
(6)出于维护您和其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您本人授权同意的;
(7)从合法公开披露的信息中收集您的个人信息的;
(8)根据您的要求实现产品功能及服务所必需的;
(9)用于维护所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,如发现、处置产品或服务的故障;
(10)法律法规或国家标准规定的其他情形。
四.我们如何共享、转让、公开披露个人信息
(一)共享
未经您的同意,我们不会与本田中国以外的任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:
1. 我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息;
2. 在法律法规允许的范围内,为维护本田中国、本田中国的关联方或合作伙伴、您或其他本田中国用户或社会公众利益、财产或安全免遭损害而有必要提供;
3. 基于学术研究而使用;
4. 我们可能会将您的个人信息与我们的关联方共享。但我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。我们的关联方如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意;
5. 与授权合作伙伴共享: 仅为实现本隐私权政策中声明的目的,我们的某些服务将由我们和授权合作伙伴共同提供。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享提供服务所必要的个人信息。我们的合作伙伴无权将共享的个人信息用于与产品或服务无关的其他用途。我们将审慎评估第三方使用共享信息的目的,对这些合作方的安全保障能力进行综合评估,并要求其遵循合作法律协议。
目前,我们的授权合作伙伴包括以下类型:
(1)运营支持服务供应商:我们可能会将您的个人信息共享给支持我们业务功能的第三方。这些支持包括为我们提供系统运营服务、物流配送服务、在线客服、等。
(2)媒体广告服务、数据服务供应商:我们可能会将您的个人信息共享给提供广告、数据服务的第三方。我们共享这些信息的目的是为了对您的浏览数据及信息进行分析。
(二)转让
我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:
1. 事先获得您明确的同意或授权:获得您的明确同意后,我们会向其他方转让您的个人信息。如果有法律要求,我们会在转让敏感信息前先告知并获得您的明确同意。
2. 根据使用的法律法规、法律程序要求、强制性的行政或司法要求、强制性的行政或司法要求所必须的情况进行提供;
3. 符合与您签署的相关协议(包括在线签署的电子协议以及相应的平台规则)或其他的法律文件约定所提供;
4. 在涉及合并、收购、资产转让或类似的交易时,如涉及到个人信息转让,我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受本隐私政策的约束,否则,我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。
(三)公开披露
我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:
1. 根据您的需求,在您明确同意的披露方式下披露您所指定的个人信息;
2. 根据法律、法规的要求、强制性的行政执法或司法要求所必须提供您个人信息的情况下,我们可能会依据所要求的个人信息类型和披露方式公开披露您的个人信息。在符合法律法规的前提下,当我们收到上述披露信息的请求时,我们会要求必须出具与之相应的法律文件,如传票或调查函。我们坚信,对于要求我们提供的信息,应该在法律允许的范围内尽可能保持透明。我们对所有的请求都进行了慎重的审查,以确保其具备合法依据,且仅限于执法部门因特定调查目的且有合法权利获取的数据。
五.我们如何存储个人信息
1.存储地域
我们依照法律法规的规定,将收集和产生的您的个人信息存储于中华人民共和国境内。若需境外转移,我们将会遵循相关国家规定或者征求您的同意。
2.存储期限
息。超出必要期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理,但法律法规另有规定的除外,我们判断上述期限的标准包括:
• 法律法规或监管有关数据保留期的特别要求;
• 完成与您相关的交易目的、维护相应交易及业务记录、应对您可能的查询或投诉;
• 保证我们为您提供服务的安全和质量;
• 您是否同意更长的留存期间;
• 是否存在保留期限的其他特别约定。
如果我们终止服务或运营,我们会至少提前三十日向您通知,并在终止服务或运营后对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
当您的个人信息超出我们的保存期限后,我们将对您的个人信息进行删除或匿名化处理。
您的个人信息经匿名化处理后可能形成可以使用的数据,我们对此类数据的保存及使用无需另行通知并征得您的同意。
六.我们如何保护您的个人信息
我们非常重视个人信息安全,并采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息:
1. 我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您的个人信息,防止您的个人信息遭到未经授权的访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。本田中国会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
2. 我们采取加密技术及相关合理可行的手段保护您的个人信息,并使用安全保护机制防止您的个人信息遭到恶意攻击。
3. 我们会建立专门的安全部门、安全管理制度、数据安全流程保障您的个人信息安全。我们采取严格的数据使用和访问制度,确保只有授权人员才可访问您的个人信息,并适时对数据和技术进行安全审计。
4. 尽管已经采取了上述合理有效措施,并已经遵守了相关法律规定要求的标准,但请您理解,互联网环境并非百分之百安全,我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏,导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏,导致您的合法权益受损,我们将承担相应的法律责任。
5. 为应对个人信息泄露、损毁和丢失等可能出现的风险,我们制定了个人信息泄露的应急处置措施,针对泄露事件建立了事件上报和对应的处置流程。建立了专门的应急响应团队。在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求,及时向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。如果您发现自己的个人信息泄露,请您立即通过本隐私政策【十、如何联系我们】中约定的联系方式联络我们,以便我们采取相应的措施。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
。
七.您的权利
我们非常重视您对个人信息的关注,并尽全力保护您对于您个人信息访问、更正、删除以及撤回同意的权利,以使您拥有充分的能力保障您的隐私和安全。您的权利包括:
1. 访问和更正您的个人信息
您有权访问或编辑您账户中的个人信息资料、更改您的密码、添加安全信息或关闭您的账户等。
2. 删除您的个人信息
在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:
(1)如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
(2)如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
(3)如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
(4)如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号;
(5)如果我们终止服务及运营。
若我们决定响应您的删除请求,我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体,要求其及时删除,除非法律法规另有规定,或这些实体获得您的独立授权。当您从我们的服务中删除信息后,我们可能不会立即备份系统中删除相应的信息,但会在备份更新时删除这些信息。
3. 改变您授权同意的范围或撤回您的授权
您可以改变您授权我们收集、使用个人信息的范围或撤回您的授权。
当您撤回授权同意后,我们将不再处理相应的个人信息。但您撤回授权同意的决定,不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理活动。
4. 注销账户
您可以联系我们进行账户注销,注销账户后,我们将停止为您提供相关产品与/或服务,并依据您的要求删除有关您的相关信息或进行匿名化处理,但法律法规另有规定的除外。
5. 获取个人信息副本
您有权获取您的个人信息副本,可通过发送电子邮件的方式向我们提出申请。
在技术可行的情况下,如数据接口已匹配,我们还可按照您的要求,直接将您的个人信息副本传输给您指定的第三方。
6. 投诉举报
如果您认为您的个人信息权利可能收到侵害,或者发现侵害个人信息权利的线索,您可以通过本隐私政策【十、如何联系我们】中约定的联系方式与我们联系。
7. 响应您的上述请求
为了确保上述请求的提出系您本人操作,保障您的个人信息安全,我们会对您的身份进行验证(必要时可能需要您提供书面请求),在身份验证通过后,再处理您的请求。
对于您所提出的上述请求,我们将在15个工作日内核实和处理。
对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对于多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定的成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如,需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际(例如,涉及备份磁带上存放的信息)的请求,我们可能会予以拒绝。
请您知悉,在以下情形中,我们将无法响应您的请求:
(1)与我们履行法律法规规定的义务相关的;
(2)与国家安全、国防安全直接相关的;
(3)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的;
(4)与刑事侦查、起诉、司法调查、审判和执行判决等直接相关的;
(5)有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的;
(6)出于维护您或者其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的;
(7)响应您的请求将导致您或者其他个人、组织的合法权益收到严重损害的;
(8)涉及商业秘密的;
八.我们如何处理未成年人的个人信息
1. 我们非常重视对儿童个人信息的保护,我们的产品、网站和服务主要面向成人。如果没有父母或监护人的同意,儿童不应创建自己的个人信息主体账户。
2. 对于经父母同意而收集儿童个人信息的情况,我们只会在受到法律允许、父母或监护人明确同意或者保护儿童所必要的情况下使用或公开披露此信息。
3. 尽管当地法律和习俗对儿童的定义不同,但我们将不满14周岁的任何人均视为儿童。
4. 如果我们发现自己在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了儿童的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。
九.本政策如何更新
1. 为给您提供更好的服务以及随着本田中国业务的发展,本隐私政策也会随之更新。未经您明确同意,我们不会削减您依据本隐私政策所应享有的权利。我们会通过在本田中国官方网站公布更新版本隐私政策。
2. 对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(我们会通过包括但不限于邮件、短信或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容,本政策所指的重大变更包括但不限于:
(1)我们的服务模式发生重大变化。如处理个人信息的目的、处理的个人信息类型、个人信息的使用方式等;
(2)我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化。如业务调整、破产方面发生重大变化。如业务调整、破产并购等引起的所有者变更等;
(3)个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化;
(4)您参与个人信息处理方面的权利及其行使方式发生重大变化;
(5)我们负责的联络方式及投诉渠道发生变化时;
(6)个人信息安全影响评估报告表明存在高风险时。
十.如何联系我们
1. 如您对本隐私政策或您个人信息的相关事宜有任何疑问、意见或建议,您可以通过以下方式联系我们:
电子邮件:privacy_protector@hac-c.com
联系地址:广东省佛山市南海区狮山镇小塘三环西工业区
2.如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以通过以下外部途径寻求解决方式:向 或向本田汽车用品(广东)有限公司所在地人民法院提起诉讼。